Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i prodotti commercializzati sul sito www.passodopopassoshop.it senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello via Mazzini 129/D 86100 Campobasso P.I. 01740100704 – info@passodopopassoshop.it.

Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni, che decorrono a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello (Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello, via Mazzini 129/D 86100 Campobasso P.I. 01740100704 e-mail: info@passodopopassoshop.it) della decisione di recedere dal contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta o tramite e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile dal sito.

Laddove il cliente decida di non utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile dal sito, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. È altresì possibile compilare e inviare telematicamente il modulo standard di recesso ovvero una qualsiasi altra esplicita dichiarazione in tal senso. In tal caso, Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).

Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

EFFETTI DEL RECESSO

A seguito del recesso, Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo, ad eccezione dei costi derivanti dalla scelta di tipologie di consegna o rimborso differenti da quelle previste, quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.

Il cliente è tenuto a proprie spese a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I costi diretti della restituzione dei beni in caso di reso sono a carico del cliente.

I Prodotti dovranno essere restituiti - correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati ,muniti di tutti gli eventuali accessori e della documentazione necessaria all’identificazione dei dati del cliente e dell’Ordine da parte di Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello - senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

MODULO STANDARD DI RECESSO

Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso scaricabile dal sito www.passodopopassoshop.it è pregato di compilarlo e spedirlo a: Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello, via Mazzini 129/D 86100 Campobasso, e-mail: info@passodopopassoshop.it.

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard:

Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*)

— ordinato il (*) / ricevuto il (*)

— nome dell’acquirente(i)

— indirizzo dell’acquirente(i)

— data

(*) Cancellare la dicitura inutile

Passo dopo Passo di Giacomo Antonio Marrello, via Mazzini 129/D 86100 Campobasso P.I. 01740100704, e-mail: info@passodopopassoshop.it

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